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[营销引流] 真正的销售从成交开始,为什么这么说呢?

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发表于 2019-3-12 17:40:32 | 显示全部楼层 |阅读模式

做微商的已经两年多了一个时间了,在中间也是遇到了很多的一个问题,包括引流方面,朋友圈打造聊天方面的都遇到过各种各样的问题,就是因为解决了才能够一路走到现在,能够把我的经验分享给你们。

  所以我跟你们分享的那都是我个人的一个经验和心得,虽然可能我不是最好的一个微商,我也不是说做的最棒的一个,但是我一定有自己独特的一个思维和方法。我觉得每一个人都有闪光点,我希望我能够用我微薄的能力帮助更多想改变命运的微商,想通过微商来改变家庭生活的人,真的去把微商做好达到自己的一个梦想。

  那今天呢?想给大家来,讲一下我们如何去真正的做好产品的销售。

  首先呢,我问一下大家,你们想做一次性生意只挣一次钱呢?还是说想做长久生意,源源不断的钱呢?

  我想肯定都是想做后者对不对?来做微商的,都是想改变生活,改变生活从哪里来呢?就是提高自己的经济能力,就是想通过微商挣到钱,摆脱现在的那种经济不自由,各种方面都不自由的生活,对不对?

  那做微商的话那就必须要销售产品,也就是要卖货,不管是零售还是招代理也好,都是必须要去卖出去才能挣到钱,我们每个人来做微商之前的一个身份都不一样,大部分人可能都是一个宝妈,上班族或是大学生,都没有任何的一个做生意的经验,也没有任何的销售经验,对不对?

  那我们来做微商最开始,通讯录里面都不会有很多的人,现在的话不知道你们有多少人。

  几乎一开始最多也就是一二百人了,因为我们周边的一个交际圈子,都没有那么的广,谁没事会加一两千个人呢?那样子的话朋友圈都看不到对不对?

  所以最开始做微商的时候,我们还卖产品,其实就是做事问生意,也就是说,需要去用到我们周边的熟人资源。

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  即使你们有没有想过,哪怕说是做熟人的生意,也是可以去,把你的微商真正的做起来的。

  OK,我们先不说这个,说到后面十分资源用完之后,我们必须要去打开陌生的一个市场了,那打开陌生的市场我们都知道,想让一个陌生人来买你的东西的话呢,是需要分为几部分呢?

  首先呢,它必须相信你这个人,其实呢,它是通过从你的朋友圈了解到你这个人,或者说是通过其他的途径了解到你的产品来加上你,对不对?

  然后他会来咨询你这个产品,这个时候呢,需要展现你的聊天功底了,在这里呢,给大家说一段话你们一定要记住,建议去抄写下来。

  真正的销售呢,绝对不会一上来就推荐产品,因为销售的本质就是第一卖自己第二卖专业,第三卖价值,第四卖服务,最后呢,才是卖产品,顺带把价格就卖了。

  当顾客来咨询这个产品多少钱的时候,你一定不要就直接告诉他爱我们这个产品多少钱,然后我们产品怎么怎么好。

  当然这里的话呢,要根据顾客是从哪里来的也有关系的,如果说顾客是你朋友推荐的,或者说的是第三方推荐的有一定的信任基础,那么你可以去直接报价。当然最好不要直接去报价,就是当时你根据你自己的一个情况吧,因为有的顾客呢,他是急性子,但是有的就不是。

  这里教大家一个小技巧,比如说是第三方推荐的或者朋友推荐的,你直接报价了对吧?然后有两种情况,一是对方直接在回复你,另外一种情况是对方不回复了,那这种时候呢,你就再去问一句,亲爱的你想通过产品去改善什么问题呢?

  通过一个反问去打开你们聊天的一个通道,去了解到顾客真正的需求,他想通过产品去改善什么,了解到顾客的需求之后呢,就就到了第二步卖专业的时候了。

  那么作为一个好的微商,首先第一步是对自己的产品非常了解的,不管说你是做零售还是招代理,这个是基础。因为哪怕就是你,现在已经没有时间做零售了,像我现在就零售的特别少,基本上就是教代理,但是你也必须得教代理如何去零售对吧,所以呢,这些都是你必须前期积累的东西。

  你要去帮助顾客分析,你这个问题是有什么原因形成的?再结合他日常的一些生活原因。

  举个例子,比如,有人来找我买牙膏,那我就会问她,你想改善哪方面的问题呢?我看是不适合你用。

  那他会说,牙龈出血呀,牙黄呀,或者其他方面的一些问题。

  这个时候我就会问一些其他生活方面的问题,比如你平常爱吃辣的吗?平常作息怎么样呀?等等之类的。然后去结合他回答我的一些问题,帮他分析出来为什么会造成牙龈出血,然后就到了第3步卖价值。

  卖价值就是要体现出来咱们产品的价值了,对吧?我的牙膏为什么可以改善你的牙龈出血?其中包含什么样的成分?然后这个时候呢,我会结合顾客的一些图片反馈,举例说明。

  那到了最后一步就是卖服务了,我为什么会说是卖服务呢?因为他肯定会开始问你价格了,这个时候我们报价的时候也是有小技巧的,比如说我们的牙膏分早晚66一套,300克可以用34个月的时间,合着每天才多少钱?这样子顾客的一个接受程度就会非常的高。 确实我们的牙膏也不贵,虽然说比超市一些要贵一些。但是超市的牙膏用了20多年都不能改善你的牙龈出血问题,对吧,那其实才是真正的浪费钱。

  OK不说这个就是后面那些问题。卖服务这一块呢,就是从成交开始的,因为报价格的话其实就是你在聊天的过程当中在价值这块呢,顺便就报了,当成交之后呢,就是卖服务了,也是真正销售的开始,这是我们今天的主题,销售的开始,是从成交开始的。

  因为我相信每一个人都想做长久的生意,不想做一次性的生意,那其实虽然我们面对的只是一个顾客。可是,它的背后隐藏的是无限的资源,你不知道他将来能够给你推荐多少顾客,而他是否给你推荐就取决于你的一个服务,取决于你的一个服务销售。

  首先当对方付款之后,你要说这样子的一句话。感谢亲爱的信任,发货之后能把单号给你。

  当单号出来之后呢,不都是图片形式的吗?你要以数字形式发给对方,便于对方去查快递,然后你自己要跟踪快递,看快到对方那里的时候,你要截图发给对方。亲爱的,快递这两天就会给你打电话,你记得接听电话哦。

  当确定对方收货之后呢,要第一时间把使用的方法去发给对方,并且要说这样子的话,在使用的过程当中遇到什么问题随时问我就可以了,非常乐于为您服务,祝你使用满意。

  你根据自己产品的一个效果去判定几天回访比较好,但回访的时候如果对方反应,嗯,效果不错,这个时候我们就要追加一句,亲爱的效果不错的话,周围有人,需要的话帮姐们推荐一下呗。

  就非常自然的说出这样子的一句话,这个时候呢,不要去发红包,不然的话显得对方特别的利益化,等到对方真的能够帮你推荐过来人了,我们再去发红包就可以了。

  当然还有其他方面的一些配合,才能够真正的达到,1变10,10变100的一个效果。

  在这里呢,就不多说了,因为真的是有很多细节方面的问题,每个人的产品情况也都是不一样的,需要根据每个人的情况,去制定,如果说你们有需要这方面的,一个方法,可以来加老师的微信,私聊我1对1的去帮助你解决。

  OK今天的利用一个例子的销售流程告诉你们,如何去在聊天的过程当中呢?很好的达到成交的一个效果。

  最后呢,送大家一句话,虽然说现在真的有很多的聊天话术,我们在销售的过程当中确实呢,也需要运用一些聊天的话说明来表达我们的意思,但是我觉得销售当中最重要的就是真心,不管说你是卖什么的,卖自己也好,买专业也好,卖价值也好,卖服务也好,归根到底就是从心出发,让别人感觉到你真的是为他好。

  OK这篇文章到这里就结束了

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