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[营销引流] 做微商销售“以客户为中心”,能够提升60%的业绩!

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发表于 2019-6-9 20:44:18 | 显示全部楼层 |阅读模式

在销售行业里,我们都有“顾客至上”的理念,据说,以客户为中心的销售业绩要比没有以客户为中心的高60%。

  做微商,不同于传统的销售,空间隔绝了面对面地交流的机会,我们只能通过微信以媒介,给素未谋面的陌生人销售我们的产品。

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  虽然我们的产品是不能被顾客摸到,但顾客至上的原理同样也适用于一品网赚1600c.com微信销售,因为有时候,决定成交的不是产品,而是体验感。

  大多数的微商,付出了很多的努力,也付出了很多的时间,但收获却很少。每天几乎都是围绕客户沟通,但就是难以成交。这是为什么呢?

  销售的本质就是服务于客户的一场活动。只有满足了客户的需求,让客户心动了,才能成交他们。并且销售的思维方式也很重要,方向不对,所有的努力和付出只会是白费的。

  我们怎样去用服务来打动客户呢?在服务客户方面,我们要做到下面的5点:

  •相信客户,相信他们讲的都是实情。

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  首先,我们要相信客户的问题是真实存在的,被那些问题所困扰,然后,我们得想办法去帮助他们解决问题。

  •倾听第一。

  做微商,要学会当一个倾听者,因为倾听可以了解他人的心声,并且“倾一品网赚1600c.com”可以拉近彼此的距离,“听”是一种信任和尊重。所以,我们要用心倾听顾客的困扰和问题。

  •致歉。

  当客户没有得到更好的服务时,我们应该主动说,“实在抱歉。”并且根据客户反映的问题情况,立马处理好,给出客户满意的结果。

  •满足他们的需求。

  一般客户有需求,才会向我们咨询的,不管客户最后有没有购买我们的产品,我们都要满足客户的一切需求。只有在最大程度上,满足了他们的需求,才会有成交的可能。

  •对他们表示感谢。

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  在聊天结束时,我们要主动感谢客户,愿意相信我们,相信我们的产品,并且表示任何时候有问题都可以随时咨询。

  在做销售服务的时候,要做到以上的5点要求,把“客户至上”的理念铭记在心中,我们才能成为一个优秀的销售员。

  用服务可以提高销售业绩的60%,温迪公司也曾策划过客户关怀创新活动,他们就是坚持使用以上的5个策略。因为对顾客的需求有高度的关注,在这服务的过程中打动了他们的内心,才会得到认可。

  做微商也同于其他的销售工作,都是把顾客服务好,顾客才会愿意购买你的产品。
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