一品网赚论坛

 找回密码
 立即注册

QQ登录

只需一步,快速开始

扫一扫,访问微社区

搜索
查看: 622|回复: 0

[微信专区] 开门首单,必须拿下!怎样才能保证第一单生意能顺利拿下呢?

[复制链接]

6352

帖子

0

金币

1万

贡献

网站编辑

Rank: 12Rank: 12Rank: 12

积分
13080
发表于 2019-7-9 16:43:51 | 显示全部楼层 |阅读模式

 一年之计在于春,一天之计在于晨,家居建材早晨开门营业,无论是老板还是店长、店员,自然想图个开门红,一天的生意能够顺顺利利。那么,怎样才能保证第一单生意能顺利拿下呢?

  每天店里早晨开门的第一单生意尤其重要。这首单生意,能有多少成交量是次要的,能赚纯利润也是次要的,关键是图个顺风顺水,开张大吉,开个好头,让大家对今天的生意有个积极的预期,调动大家的工作情绪。

  当然,店里的首单生意,并不是完全可控的,谁也没法保证早晨店里进来的第一个人是个什么样的顾客,是爽快购买,还是纠缠扯皮,甚至是退货投诉的。

  毕竟,早晨首个进店的客人并不一定会带来首单生意,也许还会带来一些负面的东西,惹得大家一天情绪都不好,简直就是开门撞见鬼!

  作为家居建材店老板/店长/导购员,在早晨开门的首单生意上,不能完一品网赚1600c.com全靠碰运气,得要主动导入些策略,尽量确保早晨首单生意的顺利做成,顺利发市,并且直接调动众店员的工作情绪,在这个方面,有几个策略可以考虑导入运用。

  01

  如果可以店长/资深导购亲自接待

  
1.jpg


  谁也不知道这第一个进店的客人是个什么样的人,出于保险起见,最好是店长或资深导购员出面接待,毕竟,资深导购员的心理承受能力和现场调解能力要好一些,万一首个客人压根不买,或是来找事扯皮的,店员来接待的话,处理不当,直接损伤店员的心情。

  店长或资深导购员做个挡箭牌,万一遇到麻烦事,店长或资深导购员顶上,送走客人之后,阻隔相关的负面信息,避免影响其他导购员情绪,或者可以向店员传递些正面信息:“这个客人要给孩子换床垫,回去先问问家里人的意见,明天再过来买。”

  而如果首个进店客人态度不错,要购买沙发、餐桌,以后仍然会回来购买其他用品,则可把这个客人迅速转交给店员,让店员做成首单。因为最重要的,是调动店员的情绪。

  02

  增加配件和小件商品的销售

  前面说了,首单的生意额大小不重要,利润不重要,图的是顺利。家居建一品网赚1600c.com材店铺经常会出现客单价较高的客人,而客人往往要反复看几次才能确定下单,比如选择大件产品,难以迅速作出决定。

  所以,可考虑在店里增加一些小的饰品和配件,例如小凳子、床上用品、仿艺术品,一方面,在发现顾客暂时下大单无望时,可转向引导客人选购一些货价低廉的小商品,多少也是笔生意,图个开张嘛,另外一方面,也能营造更好的店面氛围。

  03

  东西送出去,希望带进来

  对于首个进店的客人,能直接下单购买是最佳,若只是进店来看看的,甚至连小件商品也不会买的,老板也好,店员也好,多少有点不爽,又不能拿把AK47强令客人购买。

  不过,既然首单生意的主要价值是在鼓励员工上,现在没生意做,可以制造点下次生意的机会和希望。

  对于那些进店的首个客人,若是明确没有任何购买意愿的,也得送点东西给客人,例如产品单页,价格单之类,送点东西出去,增加了下次客人来店的机会,也是送点希望出去。

  或者,把给客人的促销消息发送,也安排在早晨进行,看着一条条宣传信息发出去,也是在鼓动员工的信心。

  04

  主动向客人释放首单信息

  首个客人进店后,若稍有些购买意愿,应主动向客人释放这个信息:“您是店里今早的第一位客人”,有些客人也知道,店家做生意,图个开门开张,对首单利润看的不重,这也是买东西的机会,通过这个方面,来促进客人的购买几率。

  05

  时间预约上的安排

  有些客人会提前与店里约时间,前来店里处理一些事情,例如退货,换货等等,当然了,这也是正常生意中的常见事务,但是,若是在店里早晨一开门,就来个退货换货的,估计店老板和店员的心情都不好吧。

  所以,对于这些退货换货的客人,或是过来办理非业务类事务的,尤其是结账收钱的,在时间安排上,可别安排在早晨。

  06

  不买的客人走了后

  家居建材店铺进店客流有限,同一时间,可能就只有一个客人在店里,这客人若是不买,转身出店,并不会马上有新的客人进店填充,店里瞬间就会有些空荡荡的,直接连带着店员的心理也会有些空落感。

  那么,在不买的客人走后,店长可考虑马上安排一些事情,让店员去做。贴个海报,填个单据什么的,及时的转移员工的注意力,避免员工对没购买的客人耿耿于怀,影响情绪。

  或者,还可以在客人离店后,打开店里的背景音乐,音乐对空荡荡的现场有填充的作用,并能转移员工注意力,在一定程度上舒缓情绪。
一品网赚论坛—网络创业的引领者。帮助更多人实现网络致富的中国梦!竭力为大家提供网赚项目网赚教程网赚培训网赚资源网络赚钱方法等
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

一品网赚客服
两千人交流Q群

一品客服微信

一品微信公众号
手机版 |Archiver ||网站地图
网站运营:杭州靠谱网络科技有限公司  广告合作、站务处理:点击这里给我发消息     官方QQ/微信:85003260
信息产业部备案/许可证编号:浙ICP备17022073号 浙公网安备 33011002013135号
Powered by 网赚论坛 Copyright©2017 WWW.1600C.COM All Right Reserved.

返回顶部