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[电商运营] 买家群如何转化为淘宝客用户

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发表于 7 天前 | 显示全部楼层 |阅读模式

大家好,我是小爱,来自江苏,我之前是开淘宝店的,现在是两个孩子的妈妈,全职在家做邻家惠(淘宝客三方平台)!

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说起邻家惠,我也是在做淘宝店的时候机缘巧合接触到的,接触到邻家惠之后,我才发现,邻家惠真的太好了,不需要自己压货,不需要自己发货,更不要自己来处理退款售后,所以我后来放弃了淘宝店,专心做了邻家惠,当然,邻家惠也给了丰厚的回报,邻家惠让我还清了很多外债,实现了带娃,挣钱两不误的美好生活.

今天非常荣幸能有这个机会给大家做分享,多分享也可以让自己更快地成长!



刚开始的时候我也是做买家群的,而且做的也还是不错的,当时一个不到500人的买家群,我每个月的收入大概在2万左右。那么为什么我会把买家去转化为邻家惠用户呢?大家都知道,做买家群,每天要发单,要给客户找券查券,给客户代拍,做福利活动,等等。需要很多的精力和时间,那么我因为生了二胎,没有助手打理群,大家也都知道,买家群,一旦群里发单中断,或者维护没有做好,很容易导致客户的丢失和业绩的下滑,那我就是在生了二胎,月子期间,发现自己根本没法好好工作,也是经历了很多纠结才决定转型,当然这一步现在看来是对的!



很多人应该会有这样的顾忌:买家成了合伙人,那我的佣金不就是变少了吗?会不会自己的收入会降低?



我刚开始和大家一样有这样的顾忌,但是转型之后,我发现之前的考虑是多余的!为什么这么说?

第一:你的买家群里,不可能所有人都会下载邻家惠,比如你代拍的客户,那她依然还是你的客户!

第二:还有一部分群体,虽然下载了邻家惠,但是还是习惯用你的链接买东西

第三:你的买家资源有限,那你成功转化的邻家惠合伙人,只要她用了邻家惠,体会到了邻家惠的好,看到了利益,她会给你带来新的人脉资源,她会给她身边的朋友推荐邻家惠,这样就有一个裂变的机会!



我把买家群转化之后,发现真的是省心了很多,你把她们教会,她们自己查券找券,省时省心。另一方面,现在平台那么多,你不推荐她们用邻家惠,别人也会推荐其他的平台给她,于是流失,不如转化为自己的邻家惠合伙人!

那么,你会问,我要从哪里开始呢?感觉不知道从哪下手对吧?



我们的第一批种子用户,要如何筛选呢?



那大家做买家群,肯定都是有自己的一群忠实客户群体的,这些老客户,对你有信任度,有粘性。当然,这些客户里也要分类对待:有的客户不会淘宝的都是你代购的,那这部分客户,肯定是没有必要去推荐邻家惠

我们要在老客户群体中,筛选会淘宝的,又经常网购的,这部分群体才是你的发展目标!

那么,我们如何开口推荐邻家惠?

第一种,主动出击

所谓主动突击,就是你主动去私聊你的客户。私聊效果真的是不错的

私聊有几点要注意:私聊的称呼,私聊的时间,要因人而异!

你的买家客户,你应该对她们多少有些了解的,比如,你平时怎么称呼她,她是宝妈,还是上班族?

那你私聊的时候要根据她们的作息时间,来选择合适的时间去私聊她们,私聊的时候一定要带上称呼,一方面是出于礼貌,一方面是让她们知道你这个不是群发

另外私聊的时候,如果是很熟的客户,大家可以变相去推荐

比如,我现在在完成团队的任务,今天要注册50个邻家惠 用户,你可以帮我个忙吗?

一般,老客户都是愿意帮的哦

给大家看个聊天截图,大家参考我的聊天语气方式



另一种,就是可以以回馈老客户的方式,推荐她注册邻家惠,尤其是平时喜欢抢免单,喜欢领晒单红包的,这种客户也是很容易转化的。





第二种,被动出击

所谓被动出击,就是顺势而为,有些老客户经常会发链接找你查券,对吧?那这就是你的精准目标。也是最好的开口机会。



比如,客户发了一个淘宝链接给你,你查了,没有券,但是有佣金的商品,对吧,尤其是没有券的,佣金又高的商品,那么这是最好的机会了,你可以直接截图商品佣金给她看。然后直接给她说,这个没有券,不过我可以教你怎么买可以省钱,

那么大家再推荐邻家惠的时候一般会遇到以下几个情况

一:你发过去邻家惠二维码之后,她就没有反应了

那么遇到这样情况的,有时候也是买家忙,没有及时下载,这个时候你可以过个半天再去回访跟踪下,因为很多宝妈确实记性不好,有时候打个岔就忘了这个信息了,所以回访进一步沟通很重要

二:买家说自己手机内存不够,不想下载

那你可以跟她说,邻家惠只有十几个兆的内存,非常小,不占用多少空间

有了这个省钱神器,以后购物轻松省钱多多

三:觉得麻烦,不在乎

那这样的客户大家就要慢慢的来了,因为确实有些客户就是不太在乎这个,觉得买个东西转链接很费事,这样的客户大家不要着急,慢慢渗透,可以结合一些福利活动来刺激她下载



这个时候的心态很重要,不管是在做什么,一定要保持一颗积极的心,不要因为一时的挫折而否定自己,也不要一直执着的在一个人的身上。虽然我们都说世界上没有人不缺钱,但是有些人就是怕麻烦或者说懒,他们一开始以为这只是一点小钱而不在乎,这类人你不需要天天在他旁边说邻家惠有多好,你在自己的群里或者朋友圈潜移默化的转化比你一整天围着他转要好得多。



希望大家一起进步,一起成长。希望之后也能在这里听到这里某位小伙伴的分享,在总结自己的过程中也能看清楚自己的操作过程中不清晰的地方。大家也可以去尝试整理自己的操作,在自己的群里分享培训,你团队内的小伙伴的成长也是你的成长。
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