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[微信专区] 朋友圈如何经营?私域流量运营打造高质量朋友圈技巧

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发表于 4 天前 | 显示全部楼层 |阅读模式

      一、为什么需要打造朋友圈

      对于私域流量运营人员来说,朋友圈的打造非常重要。

      运营私域,底层逻辑就是运营社交关系。社交关系的基础是什么?是价值交换和信任。

      为什么大学时的好朋友,进入社会发展2年,再见面的时候关系好像不如以前了?根本逻辑就是每个人的价值变的不同了。他已经升职加薪,出任主管/经理,而你还在基础岗位每天上午当客服下午搞客诉。你觉得你们还能像从前一样,但事实上不可能了。

      因此,要维持稳定的社交关系,做好私域流量运营,就必须持续的进行自身价值塑造。而朋友圈,就是最好的“战场”。

      运营者和私域流量,理论上其实就是“网友”的关系。大家难得线下见面,人与人之间的信任感全凭社群链接。而通过互联网获取的信息越多,建立信任感的难度越高。信任成本其实是搞社群最大的成本。而朋友圈,天然就是一个打造信任感的地方。通过对朋友圈的打造,来展示你是一个什么样的人,你有什么样的价值,你是否值得信任。通过对朋友圈的打造,来让私域流量信任你。

      大家可以看一看朋友圈的“大咖”,无不是用心的经营着朋友圈。

      二、打造优质朋友圈的关键点

      1、人设定位

      很多人一提到打造朋友圈,就想到了高端、精致、高级等,我认为不对。

      打造朋友圈的第一步,你必须明确人设定位。假如你运营私域是为了卖自家茶山上的茶叶,你朋友圈整的高端大气,合适吗?每天发一些茶山照片,施肥打药的视频,采摘烘干过程的视频,你觉得效果会不会更好呢?

      因此,首先要明确人设定位,再根据人设定位来确定朋友风格。

      你要确定你运营私域主要做什么,在什么行业,是为了卖产品还是卖服务,想要通过朋友圈塑造什么样的个人形象。最好可以再继续细分一些,什么行业,什么产品,受众是男是女,多大的年龄层次等等。

      关于打造人设,我上篇文章《通过打造人设,让你的社群运营效率翻倍》已经有写到,这里就不重复了,大家一会可以再去看看。

      2、价值输出

      朋友圈的内容,一定要有价值输出。

      不知道大家有没有遇到过这样的朋友圈,一条广告发三遍,一天时间发十几条朋友圈广告。效果如何?效果就是立马就被用户屏蔽了。

      所以,朋友圈内容严禁刷屏,哪怕你美若天仙,连发十几张**,它也不值钱了对吧。

      关于朋友圈的内容,请牢记几个关键点。

      专业。这个没啥说的,无论是哪一行,内容输出一定要专业。专业才有价值,专业才能增强信任感。

      满足用户的好奇心。朋友圈作为窥视对方的唯一途径,一定要结合业务让用户知道你是干什么呢,了解你能给他带来什么。

      **到用户痛点。无论是卖产品还是卖服务,运营私域流量最终的目的都是为了成交。因此需要通过朋友圈内容时常性的对用户进行痛点**。但是,切记心急,这种**要掌握方法,不然容易招人反感。

      3、内容场景化

      打造优质朋友圈,一定要把内容场景化。

      比如生活化场景,通过打造真实、有品质的生活化场景,来塑造自身价值。上面卖茶叶的例子,就可以通过采摘茶叶、烘干茶叶等生活化场景,来提升信任感。

      比如心灵鸡汤场景,通过宣传“真善美”,来打造正能量,积极向上的人格。(扪心自问,谁愿意天天跟负能量爆棚的人接触呢?)


       1.jpg

      三、实操演练

      1、打造优质的形象展示面

      A、微信头像

      头像是别人了解你的第一印象,好的微信头像会为你增加信任感,尽量选用自己真实的头像作为微信头像。明星照、动漫图、风景照等并不是非常合适。

      B、昵称

      如果是多平台运营,尽量保持昵称一致,方便品牌视觉统一。昵称尽量不要用生僻字,不好搜索,昵称前也不好加A或者AAA等,营销属性太强,极易让人反感。昵称一旦确定,尽量不要随意更换。

      C、微信号

      最好采用简单、易输入的英文数字等,不要用太长的数字或者英文名等,主要还是为了方便搜索。

      D、朋友圈封面图

      这个封面图,就好比实体店的店招,要合理利用起来,去展示和自己定位相关的内容。假如你是卖专业服务的,那么就可以走专业路线,进行企业VI展示,或者之前获得的奖项、合作的企业等。还是需要把握一个关键点,真实可靠。

      2、打造高价值的朋友圈内容

      那么什么样的内容是高价值的呢。我们不妨先换个角度。

      加入我们是用户,我们加一个品牌方的微信后,从陌生到熟悉再到下单,我们会经历哪些心路历程。

      首先肯定是观察,这个人是否靠谱,是否值得信赖。

      其次,他的产品/服务是否值得信赖。

      OK,那现在我们知道打造高价值朋友圈内容的几个关键点了。

      A、信任。

      上面我们也说到了,人与人之间的信任是非常难的。我们通过真实场景化的展示,来表达自己的观点与态度,来逐步拉近与用户之间的信任感。朋友圈发布的每一条内容,都是为了增强信任感。

      B、专业

      我们要体现出自己的专业。

      我们成功卖出了多少产品,创造了多少的价值,我们不是初入这个行业的,我们是专业的(晒沟通过程)。

      要体现出我们的服务或产品是很多人的选择,客户你不是一个人(晒成交)。

      口碑反馈,因为我们的专业,我们帮助用户达到了什么样的状态(晒客服反馈)。

      我们不仅产品专业,我们的服务也是专业的(晒好评)。

      其实内里的套路,大家都在好友里微商的朋友圈见到了。但是,要懂得包装,结合自身业务、特点、人设等进行二次包装,让它为我所用。

      C、权威

      比专业更进一层的是权威。

      什么是权威?当你去医院看病,医生让你做这几样检查,让你吃这几种药,你二话不说该查的查,该吃的吃,这就是权威。权威由不得你质疑,这就是信任的最高层次了。

      如何在朋友圈打造权威?这很难,而且并非一蹴而就的,需要一个长久坚持的过程。需要非常多的专业**、荣誉**,需要有优质的平台背景,需要有权威人士为你背书等。

      往小了说,为什么很多人喜欢在朋友圈晒和某某明星、某某行业大佬的合影?往大了说,为什么那么多富商愿意花几千万就为了和巴菲特吃顿饭?

      没错,这就是要利用权威人士来为你背书,从而塑造自己的权威感。

      四、总结

      最后再总结一些打造优质朋友圈的心法吧。

      1、第一步需要明确定位与你所能提供的价值。

      2、打造最“真实”的自己。

      3、场景化布局,通过生活化场景、鸡汤场景、成交场景等打造高质量内容

      4、洞察用户,利用用户的好奇心、痛点、冲动心理等,快速拉近信任感

      5、朋友圈在精不在多,尤其需要避免刷屏、负能量等内容。

      打造朋友圈并非一蹴而就的工作,各位私域流量运营们,从现在开始就可以操作起来了。希望大家在流量精贵的2020年,都能在私域领域有所斩获。
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