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[电商运营] 闲鱼如何快速接入进人工客服?分享一些找客服解封帐号解除限制的技巧

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发表于 2020-9-25 13:48:21 | 显示全部楼层 |阅读模式

你是否使用闲鱼买过东西,结果被骗拉黑,投诉无门?

你是否使用闲鱼卖过东西,操作不当,帐号被限,欲哭无泪?

无论你是买家还是卖家,都必须知道一件事:

有问题,找客服!

01

为什么总是找不到人工客服

很多同学别看操作闲鱼三四年了,客服入口在哪都不知道。

或许也曾尝试找过客服,但都是机器自动回复,并非人工。

这个问题的根源在于大家所处位置不同,位置决定脑袋。

站在用户的角度,也就是我们,无论卖家还是买家,有问题肯定是想第一时间找到能办事的人帮助我们解决问题;

站在平台的角度,也就是闲鱼。用户几个亿,每天通过客服入口提交问题的人数以几万几十万计,按这个接待量,得需要多少人工?多大开支?

所以平台学奸了。人工客服仍然存在,只不过增大了召唤客服的难度,其难度堪比动画片《七龙珠》中的召唤神龙。


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02

如何召唤人工客服

今天老冀的一个闲鱼号正好受到了限制,禁言+下架全部商品为期7天。

这个处罚该不该?应该,因为我账号确实进行了诱导加联系方式的行为,这在处罚范围内。

但......我是老冀,我最喜欢的事情就是挑战一切不可能,挑战可能做不了的事,挑战遇到的棘手问题。

老冀.

详细过程如下

位置:闲鱼APP——我的——其他工具——客服中心——联系客服小蜜。


过程看似搞笑,实则无奈,因为常规方法已经召唤不出人工了。

之前只要在窗口连续输入“人工”二字,就可以召唤人工客服。而现在,无论输入多少次“人工”,换来的都是机器回复。

所以只能采取非常手段。

这是我们所有通过平台猎食的寄生虫的可怜之处。

若是春和景明,大家相安无事,和平发展,这是最好;

一旦平台抽风,给你各种限制甚至直接永久封号,就意味着你要断粮了。断掉了每天几十或者几百块甚至几千块的的收入。难受不?

花开生两面,人生佛魔间。

所以我们这些寄生虫,都是一边当大爷,一边装孙子,软硬兼施。

装大爷的时候可以披着道德的袈裟,站在用户的角度指责平台的各种不作为;

装孙子的时候就要低头认错,俯首帖耳,马首是瞻。

《大话西游》末尾说道:你看那个人,好像一条狗耶。


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这句话是对至尊宝说的,也是对至尊宝的扮演者周星驰说的,同样是对你我说的。

人生百年,

谁不曾大闹天宫,

谁不曾头上紧箍,

谁不曾爱上层楼,

谁不曾孤单上路。

不光是在闲鱼,它仅仅是无数大平台的一个缩影。在淘宝、在头条、在抖音、在快手、在微信,无不如此。

03

解除账号限制

原理:一边大爷一边孙子

在孙子和大爷之间来回切换身份,和平台各种周旋

具体周旋过程我就不公开发出来了,原理上面已经讲清了,看大家顿悟能力了。

结果

帐号成功解除限制。又一次挑战成功!

成功经验:装大爷的时候一定要硬,装孙子的时候一定要惨!

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